خانه
دسته‌بندی‌ها
جستجو
سبد خرید
ورود

نظر کاربران

شما هم می توانید در مورد این محصول نظر بدهید

چطور میتونم با پشتیبان تماس بگیرم؟

از طریق واتساپ، اینستاگرام، شماره های تماس، میتونید با پشتیبان ارتباط بگیرید. معمولاً کمتر از چند ساعت جواب میدیم.

1. چطور در سایت لنا استایل ثبت‌نام کنم؟

برای عضویت کافی است روی گزینه (حساب کاربری)در بالای صفحه کلیک کنید و شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید.

بعد از وارد کردن مشخصات و انتخاب رمز عبور ( برای رمز عبور میتوانید از شماره تماس خودتون استفاده بفرمایید ) روی کلمه عضویت کلیک کنید.
سپس شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و پس از دریافت کد تأیید پیامکی، آن را در کادر مربوطه وارد نمایید تا حساب شما فعال شود.



2. اگر رمز عبورم را فراموش کردم چه کنم؟

در صفحه ورود روی گزینه (فراموشی رمز عبور) کلیک کنید.

با وارد کردن شماره موبایل، می‌توانید از رمز یک‌بار مصرف (OTP) استفاده کنید یا رمز عبور جدید تعیین نمایید.

3. چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران میتونن از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت کنن.

4. اگه موقع پرداخت خطا داد باید چیکار کنم؟

چند دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مبلغ کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، ظرف 72 ساعت بانک به حسابتون برمیگردونه.

5. چطور متوجه بشم سفارشم ثبت شده؟

شما بلافاصله بعد از ثبت سفارش، یک پیامک تایید سفارش دریافت میکنید.

6. چطور می‌توانم اطلاعات شخصی یا آدرس خود را ویرایش کنم؟

س از ورود به حساب کاربری، از بخش (ویرایش اطلاعات) می‌توانید نام، شماره تلفن و سایر مشخصات خود را تغییر دهید.
همچنین از قسمت (لیست آدرس‌ها) می‌توانید آدرس فعلی را ویرایش یا آدرس جدیدی اضافه کنید.

7. نحوه ثبت سفارش در لنا استایل چگونه است؟

بعد از انتخاب محصولات مورد نظر، روی گزینه (افزودن به سبد خرید) کلیک کنید.
سپس با رفتن به مرحله تسویه حساب، نحوه ارسال و روش پرداخت آنلاین را انتخاب کنید.
پس از پرداخت موفق، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال می‌شود.

8. وجه از حسابم کسر شده اما سفارش تأیید نشده!

در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده ولی سفارش در پنل تأیید نشده باشد، وجه تا ۷۲ ساعت کاری آینده به حساب شما بازمی‌گردد.

درباره ما

«لنا استایل جاییه برای خانم‌هایی که استایلشون براشون مهمه؛ از شال و روسری‌های خاص تا کیف، کلاه و گوش‌گیر برای خوش‌ استایل شدن شما🩷»

استایلتو با جزییات قشنگ تر کن بانو🥰

ما اینجا سعی مون بر اینه که بهترینارو با مناسب ترین قیمت برای شما قشنگا فراهم کنیم تا بتونیم بعد از خرید لبخند رضایت شمارو ببینیم🤗